對于顧客來說,他為什么會購買你的產品有諸多因素影響,但無外乎內在的心理需求與外在的客觀影響這兩類。自然,對于家具銷售人員來說,要將一樣家具產品成功的推銷出去,就要準確的把握好顧客對家具的不同購買心理,以及通過怎樣的外在行為讓其愿意為此買單,很多家具培訓想要達到的目的也正是如此。
宿遷市匯尼家具銷售教大家如何做好家具銷售。
一部分 顧客購買家具的心態分析
一、人們到底在買什么?
人為什么會購買某種產品,許多人會認為,因為產品的價格低,因為產品的品質好,所以才購買。事實上大部分購買行為的發生,并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個購買某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數時候并不是產品的表面所提供的功能,而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員重要的工作就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求,然后,調整自己的銷售方式及產品介紹過程。
二、追求快樂、逃離痛苦
人們購買產品的目的不外乎只有兩個:一個是追求快樂,另一個就是逃離痛苦。
人們之所以會購買某種產品是因為購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品,主要原因也是因為他認為購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。